Na telefonsko številko za pomoc pri racunalniških zagatah, na kateri
se vsi pogovori snemajo, je poklical uporabnik, pogovor med njim in
uslužbencem, ki naj bi mu po telefonu svetoval, kako
iz zagate, pa je tekel tako, da so na koncu uslužbenca odpustili.
- Tukaj je Ridge Hall racunalniška pomoc. Želite?
- Težave imam z Word Perfectom.
- Kakšne težave?
- Med pisanjem mi je nenadoma zginil ves tekst.
- Zginil?
- Ja, ni ga vec.
- Hmm. Kakšen je sedaj vaš ekran?
- Prazen.
- Prazen?
- Ja, nic ni na njem in ne reagira, ce pritiskam na tipke.
- Ste še vedno v programu Word Perfect ali ste ga zapustilI?
- Kako naj vam povem?
- Ali vidite na ekranu C: prompt?
- Kaj pa to pomeni?
- Pustiva to. Lahko pomikate kurzor po ekranu?
- Nobenega kurzorja ni, povedal sem vam, da racunalnik ne reagira na
nobeno tipko.
- Ali ima vaš monitor kontrolno lucko za tok?
- Kaj je to monitor?
- Zadeva z ekranom, ki je videti kot televizijski sprejemnik. Ima
majhno lucko, ki vam pove, ali je racunalnik prižgan?
- Ne vem.
- Prav, poglejte na zadnjo stran monitorja in najdite, kje vstopa
prikljucni kabel v monitor. - Ste našli?
- Da, mislim, da sem.
- Krasno. Sledite kablu do vtikača in mi povejte, ali je vtaknjen v steno.
- Da, je.
- Ko ste bili za monitorjem, ste opazili, da sta tam dva kabla, ne le eden?
- Ne.
- Pa sta. Poglejte še enkrat in najdite še drugi kabel.
- Prav, tu je.
- Sledite mu in mi povejte, ali je dobro vtaknjen v monitor.
- Ne dosežem ga. Uh, huuh
- Morda pa vidite, ce je?
- Ne.
- Bi videli, ce bi pokleknili in se malo nagnili?
- Ne morem, ne zato, ker je nerodno, ampak ker je tema.
- Tema?
- Da, v pisarni ni luci, nekaj svetlobe prihaja le skozi okna.
- Pa prižgite luc.
- Ne morem.
- Zakaj pa ne morete?
- Ker je zmanjkalo toka.
- Toka je zmanjkalo? Aha, zdaj pa veva, kaj je narobe. Še imate
škatle, v katere je bil racunalnik zapakiran?
- Ja, v omari jih imam.
- Prav. Vzamite jih, potegnite vtikac iz monitorja, vse skupaj
zapakirajte v škatle, kot je bilo, in odnesite v trgovino, kjer ste
ga kupili.
- Res? Je tako hudo?
- Bojim se, da je.
- Prav, pa bom. Kaj naj jim pa recem?
- Da ste prebutasti, da bi imeli racunalnik!!!
_________________
General MrGa